Service · sans engagement

Diagnostic domotique gratuit : 30 minutes pour démarrer le bon projet.

Le diagnostic gratuit est le bon point de départ pour 80 % des projets domotique : 30 minutes en boutique ou à domicile, on regarde votre installation existante, vos usages réels, votre budget. Vous repartez avec un chiffrage par niveau (démarrage / confortable / premium) sans engagement, sans pression. Disponible à Fontainebleau et 30 km autour, en boutique ou par visio. Cette page détaille comment se passe un diagnostic, ce qui est couvert, et pourquoi nous le faisons en gratuit.

Lecture 6 min · Sans engagement · Mis à jour le 9 mai 2026

Appeler le 01 76 21 22 99 Demander un rendez-vous en ligne

L'essentiel en 3 phrases

  1. Le diagnostic est gratuit, sans engagement : en boutique au 3 rue des trois maillets à Fontainebleau, ou par visio si vous êtes loin, ou à domicile dans un rayon de 30 km autour.
  2. 30 minutes suffisent dans la majorité des cas : échange sur vos usages, prise de mesures essentielles (Wi-Fi, électricité, ouvertures), chiffrage indicatif par niveau (démarrage 250-450 €, confortable 1 200-1 800 €, premium 3 500-6 000 €).
  3. Pourquoi gratuit ? Parce que 80 % des projets démarrent par une mauvaise idée (pacte multi-marques, protocole inadapté, sur-équipement). Mieux vaut consacrer 30 minutes à clarifier que de subir un échec à 1 500 €.

Comment se passe un diagnostic ?

  1. 01

    Prise de rendez-vous (5 minutes)

    Par téléphone (01 76 21 22 99), email (contact[at]smart-one.fr), ou directement en boutique. Disponibilité du mardi au samedi, créneaux 30 min entre 10h30 et 19h. Indiquez si vous préférez la boutique, la visio ou le domicile (déplacement gratuit dans les 30 km autour de Fontainebleau).

  2. 02

    Échange sur vos usages réels (10 minutes)

    Quel est votre quotidien ? Vous oubliez la lumière allumée ? Vous voulez le réveil progressif, l'arrosage automatique, la sécurité ? Combien de pièces, quelle surface ? Vous êtes locataire ou propriétaire ? Quel budget annuel d'énergie pour calibrer le ROI ? On note vos contraintes et priorités sans présupposer.

  3. 03

    Inspection rapide de l'installation (10 minutes)

    En boutique : on regarde les photos de votre tableau électrique, vos box ISP, vos radiateurs. À domicile : on prend les mesures Wi-Fi (RSSI par pièce), on identifie les ouvertures stratégiques, le tableau, la chaudière. On vérifie compatibilité du matériel envisagé. C'est la partie qui évite 80 % des incompatibilités après-coup.

  4. 04

    Chiffrage par niveau (5 minutes)

    On vous présente 1 à 3 scenarios chiffrés (démarrage / confortable / premium) avec liste matérielle, prix unitaires, prix total pose comprise, planning d'installation envisageable. Vous repartez avec un PDF récapitulatif. Aucune obligation de réservation immédiate, beaucoup de prospects reviennent une à deux semaines plus tard, après avoir comparé ou réfléchi.

Qu'est-ce qui est couvert dans un diagnostic gratuit ?

L'évaluation honnête de votre projet (oui ou non, avec arguments).

Si votre projet est techniquement irréaliste (par exemple : domotiquer une vieille maison sans neutre dans le tableau, prévoir des têtes thermostatiques sur des vannes incompatibles, vouloir un setup 100 % Apple HomeKit avec du matériel 100 % Tuya bon marché) : on vous le dit. Vous repartez avec une re-direction claire, ou avec la confirmation que le projet est solide. Notre approche atelier : il vaut mieux refuser une vente que livrer un setup qui ne tiendra pas.

Le chiffrage 3 niveaux (démarrage / confortable / premium).

Pour chaque projet, on prépare 3 scénarios chiffrés. Démarrage : le minimum viable pour valider la valeur (1 pièce ou 1 usage). Confortable : la configuration qui couvre les besoins courants (3-4 pièces, sécurité, chauffage). Premium : le setup optimisé multi-protocoles avec automatismes avancés. Vous voyez les écarts de budget et de bénéfice, choix éclairé.

L'identification des incompatibilités potentielles avant achat.

Volet roulant sans neutre ? Cylindre incompatible serrure connectée ? Wi-Fi saturé pour 5+ caméras ? Vannes thermostatiques type ancien ? Tableau électrique sans place pour modules ? Box ISP qui sature à 30 appareils Wi-Fi ? Toutes ces contraintes sont identifiées au diagnostic, pas après l'achat. C'est ce qui distingue un atelier d'un site catalogue : on connaît les incompatibilités terrain de 12 ans d'installations.

Ce que le diagnostic gratuit NE couvre PAS

Honnêteté : le diagnostic gratuit est cadré pour rester dans 30 minutes. Voici ce qui est exclu et nécessite une mission séparée payante.

  • Étude approfondie de plans de masse, le diagnostic gratuit suppose que vous avez les éléments à portée de main ou des photos. Pour une étude complète à partir de plans architecte, prévoir 200-400 € HT (mission étude approfondie).
  • Calcul détaillé du ROI énergétique, le chiffrage gratuit donne des fourchettes d'économie (12-18 % sur le chauffage, 25-35 % sur l'éclairage). Pour un calcul précis maison par maison avec consommation actuelle facture par facture, mission audit énergétique séparée à 350 € HT.
  • Conception de scénarios avancés Home Assistant, le diagnostic présente les automatismes standards. Pour un setup Home Assistant complexe avec dashboards custom, scripts YAML, intégration multi-protocoles avancée, mission "configuration HA pro" à 480 € HT.
  • Validation devis tiers, si vous avez un devis d'une autre entreprise et voulez notre avis indépendant : oui mais en boutique uniquement, et nous facturons 80 € HT pour lecture critique d'un devis tiers (1h, écrit avec arguments techniques).

Pourquoi nous proposons le diagnostic en gratuit ?

Parce que 80 % des projets démarrent par une mauvaise idée.

Sur les ~200 prospects reçus par notre atelier en 2024-2025, environ 4 sur 5 venaient avec une idée qui ne tenait pas la route à l'examen : protocole inadapté pour leur cas, sur-équipement par rapport au besoin réel, ou sous-estimation du chantier (ex : vouloir 8 volets connectés sans neutre dans le tableau, ce qui multiplie le devis par 3). Sans diagnostic gratuit, ces prospects achètent ailleurs et reviennent 6 mois plus tard, déçus, après avoir dépensé 800-1 500 € pour rien. Plus rentable pour eux ET pour nous de clarifier en amont.

Parce que c'est le différentiel atelier vs marketplace.

Sur Amazon ou marketplace, vous êtes seul face au catalogue, sans expertise locale. Notre métier d'atelier, au-delà de la vente, c'est le conseil et l'installation. Le diagnostic gratuit est l'incarnation de cette différence : vous repartez avec une expertise terrain, même si vous décidez ensuite de ne rien acheter chez nous. C'est notre manière de prouver la valeur en amont, sans vous demander de payer pour entendre "vous avez raison" ou "vous avez tort".

Parce que ça filtre les projets qui ne sont pas pour nous.

Nous installons à Fontainebleau et 30 km autour, exclusivement Zigbee 3.0 pour la majorité des cas (avec mix Wi-Fi/Thread quand pertinent). Si votre projet est : domotique de luxe avec KNX filaire, intégration vidéo professionnelle, ou installation à 200 km, nous ne sommes pas le bon partenaire et le diagnostic permet de vous orienter vers un confrère plus adapté. Mieux vaut une non-vente honnête qu'un chantier mal calibré.

Questions fréquentes sur le diagnostic gratuit

Le diagnostic est-il vraiment gratuit, sans achat obligatoire ?
Oui, totalement. Pas d'engagement, pas de frais cachés, pas d'obligation d'achat. Beaucoup de prospects ressortent en sachant qu'ils n'ont pas besoin de domotique pour l'instant, ou qu'ils peuvent commencer en autonomie sur 1-2 ampoules sans intervention pose. Notre intérêt à long terme est d'avoir des clients satisfaits qui reviennent, pas de "convertir" chaque prospect.
Combien de temps avant un rendez-vous diagnostic ?
Délai habituel : 3 à 7 jours selon la saison. Septembre-décembre est plus chargé (préparation cadeaux et chantiers avant l'hiver). Mars-juin est plus disponible. Les visios sont généralement plus rapides à caler (créneaux 30 min en fin de journée). Pour un rendez-vous urgent, indiquer "urgence" au téléphone : nous pouvons libérer un créneau dans la journée si compatible avec notre planning chantiers.
Si je suis à plus de 30 km, est-ce que je peux quand même obtenir un diagnostic ?
Oui, par visio ou téléphone. Le diagnostic visio dure également 30 minutes, mais demande de votre côté une préparation : photos de votre tableau électrique, des radiateurs, des ouvertures principales, ainsi qu'un test rapide RSSI Wi-Fi (gratuit avec Wi-Fi Analyzer Android). Le chiffrage est aussi détaillé qu'en présentiel. Note : l'installation chez vous reste limitée à 30 km autour de Fontainebleau, au-delà, on peut conseiller mais pas poser.
Vous installez du matériel acheté ailleurs (Amazon, autre revendeur) ?
Oui, sous conditions. Si vous avez déjà acheté du matériel et souhaitez juste la pose, nous facturons 290 € HT par demi-journée (2 personnes en binôme), soit le tarif standard. Limite : nous ne posons que du matériel certifié Zigbee 3.0, Matter ou Wi-Fi de marques validées par notre charte de sélection. Pas de pose de matériel "no-name" ou contrefaçons. Vous gardez la garantie matériel du revendeur d'origine, nous garantissons la pose 2 ans.
Je suis novice, vais-je comprendre votre diagnostic ?
Oui, c'est la moitié de notre métier. Nous adaptons le vocabulaire et le niveau de détail à votre familiarité avec la technique. Pour un novice complet, on commence par expliquer ce qu'est une "passerelle Zigbee" et pourquoi elle existe, on évite l'acronymie. Pour un avancé qui connaît déjà Home Assistant, on saute directement aux choix d'architecture et de produits. Les chiffrages sont toujours présentés en TTC français pose comprise, pas de surprise.
Que devient le chiffrage si je ne donne pas suite ?
Vous le gardez, sans contrepartie. Le PDF de chiffrage est valable 90 jours sur les prix matériel (volatils sur les fabricants chinois) et 12 mois sur les forfaits pose (stables). Si vous revenez après plus de 90 jours, on rafraîchit en 5 minutes les prix des références et on confirme. Beaucoup de prospects reviennent 1, 3 ou 6 mois plus tard après avoir réfléchi ou avoir réuni le budget.

Prendre rendez-vous diagnostic, c'est maintenant.

Du mardi au samedi entre 10h30 et 19h. Boutique, visio ou domicile (30 km autour de Fontainebleau). Sans engagement.

Appeler le 01 76 21 22 99 Demander en ligne

Rédigé par l'équipe SmartOne, atelier domotique à Fontainebleau depuis 2014. Le diagnostic gratuit est notre méthode de qualification depuis le démarrage de l'activité : ~200 prospects reçus par an, 80 % se transforment en chantier après réflexion. Mis à jour le 9 mai 2026.